Vilkår og betingelser

Ved kjøp i nettbutikken aksepterer du vilkårene nedenfor.

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp gjort på detnorskekaffehus.net. Avtalen er bindende når du mottar ordrebekreftelse på e-post.

2. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer MVA.

Totalpris inkludert frakt vises før betaling.

Betaling skjer via tilgjengelige betalingsløsninger i nettbutikken.

Vi tar forbehold om pris- og trykkfeil.

3. Levering

Levering skjer innen 2–7 virkedager (avhengig av lager og postgang).

Fraktkostnad vises i kassen.

Levering skjer til oppgitt adresse eller hentested.

Risikoen for varen overføres til kjøper når varen er mottatt.

4. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

Unntak:
Av hensyn til hygiene og matsikkerhet gjelder angreretten normalt ikke for kaffe og andre matvarer, samt. produkter med brutt forsegling

Ta kontakt før retur dersom du er usikker.

5. Retur og reklamasjon

Reklamasjon skjer i henhold til forbrukerkjøpsloven

Feil eller mangler må meldes innen rimelig tid

Husk ordrenummer og gjerne bilde ved henvendelse

Ved godkjent reklamasjon dekker vi nødvendige kostnader.

6. Uavhentede pakker

Uavhentede pakker regnes ikke som bruk av angrerett. Kunden kan bli belastet for faktiske kostnader knyttet til frakt og håndtering.

7. Personvern og cookies

Vi behandler personopplysninger kun for å gjennomføre kjøp, levering og kundeservice.

Nettsiden bruker informasjonskapsler og Google Analytics for statistikk og forbedring av brukeropplevelsen.

8. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere vilkårene. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på nettsiden.

9. Kontakt

Spørsmål om bestilling, levering eller retur?

E-post: info@detnorskekaffehus.net
Telefon: 67 53 30 00